通販でのお詫び

maniac’s駒崎です。

 

 

今日は商品紹介の前に、通販のお客様たちへお詫びがございます。

 

先日の三周年イベントのオリカラたちをご注文を戴いたお客様の中で、

ご注文を戴いたにも関わらず商品が在庫切れのものが多数ございました。

 

オリカラに限らず、稀に発生してご迷惑をお掛けするケースがございましたが、

今回に限っては在庫が連動する前に同タイミングでのご注文が多く、

実数よりも多くのご注文が来てしまったのが最大の要因です。

 

楽しみにご注文を戴いたにも関わず、ご期待を裏切り申し訳ございませんでした。

 

通常営業時の商品不足は、私たちスタッフのヒューマンエラーも多分にございますが、

万引きによる在庫の狂いが大きなウェイトを締めてきます。

 

実店舗を営業し、その在庫を連動している以上どうしてもこうしたトラブルは防げない部分がございます。

 

在庫の連動精度は今後の課題としてスタッフ一同、向上させて参りますが、

今後も商品が不足する事は起こり得ることかと存じます。

 

数ある通販サイトの中から当店をせっかくお選び頂いたのにご迷惑をお掛けしてしまうのは

私たちも非常に心苦しく感じております。

 

とは言え、お店を倉庫化して通販専門店にするのは私たちのやりたいことではありません。

 

店舗の運営と通販サイトの運営、その二つをうまくバランスを取って、

双方のお客様に満足して頂く道を今後も模索して参ります。

 

 

まだまだ未熟で不完全なサイトではございますが、

引き続き皆様に魅力ある商品をご紹介するサイトを目指して参ります。

 

 

改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

 

maniac’s代表 駒崎 佑典

 

 

 

アングラーズショップmaniac’s

03-6807-1191

東京都足立区加賀1-19-6

 

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